Algemene Voorwaarden Lectio Nova
-
Algemene voorwaarden Lectio Nova
Versie: 2.0
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Lectio Nova: de onderneming die online bijles, studiebegeleiding en aanverwante onderwijsactiviteiten aanbiedt.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Lectio Nova een overeenkomst aangaat of aan wie Lectio Nova een aanbod doet.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Leerling: de persoon aan wie de dienstverlening feitelijk wordt verleend.
Ouder/verzorger: de ouder, wettelijke vertegenwoordiger of andere persoon die namens een minderjarige leerling de overeenkomst aangaat.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Lectio Nova en de klant met betrekking tot de dienstverlening.
Dienstverlening: de door Lectio Nova aangeboden diensten, waaronder online bijles, studiebegeleiding en aanverwante onderwijsactiviteiten.
Les: een afzonderlijk overeengekomen moment waarop de dienstverlening wordt uitgevoerd.
Online boekingssysteem: het door Lectio Nova gebruikte systeem waarmee lessen kunnen worden gereserveerd, gewijzigd of geannuleerd.
Schriftelijk: per brief, e-mail of andere elektronische communicatie die de informatie op een duurzame gegevensdrager beschikbaar maakt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, boekingen en dienstverlening van Lectio Nova, voor zover daarvan niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
De algemene voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant ter beschikking gesteld, zodat de klant daarvan kennis kan nemen en deze kan opslaan.
Door het sluiten van de overeenkomst aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden, voor zover deze overeenkomstig de wet vooraf ter beschikking zijn gesteld.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene of inkoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij Lectio Nova deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden strijdig is met dwingend recht, prevaleert het dwingende recht. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
a. de klant een aanbod van Lectio Nova schriftelijk of elektronisch aanvaardt;
b. de klant via het online boekingssysteem een les reserveert en deze boeking door Lectio Nova of het systeem wordt bevestigd; of
c. Lectio Nova met instemming van de klant met de uitvoering van de dienstverlening begint.Een online boeking geldt als een overeenkomst met betalingsverplichting indien vóór het plaatsen van de boeking duidelijk is vermeld dat de boeking een betalingsverplichting inhoudt.
Lectio Nova is gerechtigd een aanvraag of opdracht te weigeren, bijvoorbeeld wanneer daarvoor een redelijke grond bestaat.
Na een online boeking ontvangt de klant een bevestiging van de overeenkomst en, voor zover wettelijk vereist, de relevante informatie op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 4 – Dienstverlening
Lectio Nova verzorgt online bijles, studiebegeleiding en andere onderwijsactiviteiten die op de website of anderszins aan de klant worden aangeboden.
De dienstverlening heeft het karakter van een inspanningsverplichting. Lectio Nova kan zich inspannen om de leerling zo goed mogelijk te begeleiden, maar geeft geen garantie op een bepaald resultaat.
Lectio Nova garandeert derhalve niet dat de dienstverlening leidt tot:
een bepaald cijfer;
het behalen van een examen;
het behalen van een diploma;
toelating tot een opleiding;
een bepaalde studievoortgang;
of enig ander specifiek onderwijsresultaat.
De inhoud, duur en frequentie van een les worden bepaald door de boeking of de afzonderlijke overeenkomst.
Lectio Nova is niet verantwoordelijk voor het curriculum, de beoordeling of beslissingen van de onderwijsinstelling van de leerling.
Artikel 5 – Tarieven
De voor de klant geldende tarieven worden vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk vermeld op de website, in het online boekingssysteem of in het aanbod.
Tenzij anders vermeld, zijn de tarieven inclusief de toepasselijke belastingen.
Lectio Nova kan haar tarieven wijzigen voor toekomstige boekingen en overeenkomsten.
Een reeds gesloten overeenkomst wordt niet eenzijdig gewijzigd door een latere tariefwijziging.
Kennelijke fouten in prijzen of andere gegevens binden Lectio Nova niet indien de klant redelijkerwijs had moeten begrijpen dat sprake was van een vergissing.
Artikel 6 – Betaling
De klant dient de factuur te voldoen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn en, bij gebreke daarvan, binnen 14 dagen na factuurdatum.
Betaling kan plaatsvinden via de door Lectio Nova aangeboden betaalmethoden.
Indien voorafbetaling vereist is, hoeft Lectio Nova de dienstverlening niet te starten voordat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Indien de klant niet tijdig betaalt, wordt de klant overeenkomstig de wettelijke regels in verzuim gesteld.
De klant kan een betalingsverplichting niet opschorten of verrekenen, tenzij de wet dit toestaat.
Artikel 7 – Betalingsachterstand en incassokosten
Indien de klant niet tijdig betaalt, kan Lectio Nova de klant een betalingsherinnering of aanmaning sturen.
Indien de klant een consument is, worden buitengerechtelijke incassokosten uitsluitend in rekening gebracht voor zover en vanaf het moment dat dit wettelijk is toegestaan.
Bij een consument worden de wettelijke maximale incassokosten en de overige wettelijke vereisten in acht genomen.
Over een opeisbaar bedrag kan wettelijke rente in rekening worden gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Lectio Nova is gerechtigd de dienstverlening op te schorten zolang opeisbare bedragen onbetaald blijven, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Artikel 8 – Planning en uitvoering van lessen
Lessen worden gereserveerd via het online boekingssysteem of op een andere door Lectio Nova aangeboden wijze.
De klant is verantwoordelijk voor het correct reserveren van de gewenste les.
De leerling dient tijdig vóór aanvang van de les aanwezig en bereikbaar te zijn.
Indien de leerling te laat verschijnt, kan de les op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip eindigen. De gemiste tijd wordt in beginsel niet ingehaald.
Indien de docent van Lectio Nova te laat is, wordt de gemiste tijd, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ingehaald of wordt in overleg een passende oplossing geboden.
Een wijziging van een reeds geboekte les is alleen mogelijk indien daarvoor tijdig ruimte beschikbaar is en volgens de op dat moment geldende annuleringsregeling.
Artikel 9 – Annulering door de klant
Naast het wettelijke herroepingsrecht zoals opgenomen in artikel 10 geldt de volgende annuleringsregeling voor reeds geplande lessen.
Een les kan kosteloos worden geannuleerd indien dit meer dan 24 uur vóór de geplande aanvang gebeurt.
Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang kan het volledige lesbedrag in rekening worden gebracht, tenzij de wet of artikel 10 anders bepaalt.
Indien de leerling zonder tijdige afmelding niet verschijnt, wordt dit aangemerkt als een no-show. Het volledige lesbedrag kan dan in rekening worden gebracht, tenzij de wet of bijzondere omstandigheden tot een andere uitkomst verplichten.
Lectio Nova kan bij bijzondere omstandigheden, naar redelijkheid en billijkheid, afwijken van deze annuleringsregeling.
Het wettelijke herroepingsrecht van consumenten wordt door dit artikel niet beperkt.
Artikel 10 – Wettelijk herroepingsrecht voor consumenten
Indien de klant een consument is en de overeenkomst op afstand wordt gesloten, bijvoorbeeld via de website of het online boekingssysteem, heeft de consument in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
De bedenktijd begint op de dag waarop de overeenkomst tot het verrichten van de dienst wordt gesloten.
De consument kan gedurende de bedenktijd de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden.
De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door een ondubbelzinnige verklaring aan Lectio Nova te sturen, bijvoorbeeld per e-mail, of door gebruik te maken van de door Lectio Nova aangeboden online ontbindingsfunctie.
Lectio Nova bevestigt een elektronische herroeping onverwijld op een duurzame gegevensdrager.
Indien de consument de dienstverlening tijdens de bedenktijd wil laten beginnen, moet de consument daar vooraf uitdrukkelijk om verzoeken.
Indien de dienstverlening tijdens de bedenktijd op uitdrukkelijk verzoek van de consument begint en de consument vervolgens gebruikmaakt van het herroepingsrecht, kan Lectio Nova uitsluitend het wettelijk toegestane evenredige bedrag voor het reeds uitgevoerde gedeelte van de dienstverlening in rekening brengen.
Indien Lectio Nova niet heeft voldaan aan de wettelijke informatie- of toestemmingsvereisten, kan zij voor de tijdens de bedenktijd geleverde dienstverlening geen betaling verlangen voor zover de wet dat uitsluit.
Voor zover de dienstverlening volledig is uitgevoerd tijdens de bedenktijd, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen indien vooraf aan alle wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan, waaronder uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument en de wettelijk vereiste verklaring omtrent het vervallen van het herroepingsrecht.
De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven onverkort van toepassing.
Artikel 11 – Online ontbindingsfunctie
Indien Lectio Nova overeenkomsten online met consumenten sluit waarvoor een wettelijk herroepingsrecht geldt, biedt Lectio Nova gedurende de wettelijke bedenktijd een duidelijke en toegankelijke online ontbindingsfunctie aan.
Deze functie maakt het voor de consument mogelijk om de overeenkomst online op eenvoudige wijze te ontbinden.
De consument ontvangt na gebruik van de online ontbindingsfunctie een elektronische bevestiging van de ontbinding.
Het gebruik van de online ontbindingsfunctie laat andere wettelijke manieren om de overeenkomst te ontbinden, zoals per e-mail of via een schriftelijke verklaring, onverlet.
Artikel 12 – Annulering door Lectio Nova
Lectio Nova kan een les verplaatsen of annuleren indien daarvoor een redelijke aanleiding bestaat, waaronder ziekte, technische problemen of overmacht.
Indien een les door Lectio Nova wordt geannuleerd, wordt in overleg een alternatief moment aangeboden.
Indien geen passend alternatief kan worden gevonden en de klant al heeft betaald, wordt het voor de betreffende niet-geleverde les betaalde bedrag terugbetaald, tenzij een andere wettelijke of contractuele regeling van toepassing is.
Lectio Nova zal zich inspannen om de klant zo tijdig mogelijk over een wijziging te informeren.
Artikel 13 – Online lessen en technische vereisten
De dienstverlening wordt online aangeboden via de door Lectio Nova gebruikte communicatiemiddelen.
De klant is verantwoordelijk voor een geschikte internetverbinding, een geschikt apparaat en, indien vereist, een werkende camera, microfoon en benodigde software.
De klant dient vóór aanvang van de les te controleren of de benodigde apparatuur en verbinding functioneren.
Indien een technische storing uitsluitend aan de zijde van de klant ontstaat, komt de daaruit voortvloeiende gemiste lestijd in beginsel voor rekening van de klant, met inachtneming van redelijkheid en de toepasselijke wettelijke regels.
Indien een technische storing aan de zijde van Lectio Nova ontstaat, zal Lectio Nova zich inspannen om de les voort te zetten, te verplaatsen of de gemiste lestijd op een passende wijze te compenseren.
Indien de dienstverlening structureel niet voldoet aan de overeenkomst, blijven de wettelijke rechten van de klant, waaronder eventuele rechten wegens non-conformiteit of tekortkoming, onverlet.
Artikel 14 – Verplichtingen van de leerling en klant
De leerling gedraagt zich tijdens de dienstverlening respectvol tegenover docenten en andere betrokkenen.
De leerling volgt redelijke aanwijzingen van de docent op die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de les.
Het is niet toegestaan de dienstverlening bewust te verstoren, de docent te bedreigen, intimideren of discrimineren.
Lesmateriaal en andere verstrekte informatie mogen uitsluitend worden gebruikt voor het overeengekomen persoonlijke onderwijsdoel.
De klant en leerling mogen geen handelingen verrichten die de veiligheid, privacy of goede werking van de dienstverlening in gevaar brengen.
Bij minderjarige leerlingen is de klant verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en relevante informatie aan Lectio Nova.
Artikel 15 – Weigering en beëindiging van dienstverlening
Lectio Nova kan de dienstverlening opschorten of beëindigen indien daarvoor een redelijke en zwaarwegende grond bestaat.
Een dergelijke grond kan onder meer zijn:
fraude of misleiding;
ernstige of structurele wanbetaling;
bedreiging of intimidatie;
discriminatie;
ernstig of herhaaldelijk verstorend gedrag;
misbruik van lesmateriaal;
gedrag waardoor een veilige uitvoering van de dienstverlening redelijkerwijs niet meer kan worden gegarandeerd.
Voor zover de omstandigheden dit toelaten, krijgt de klant vooraf de mogelijkheid het gedrag of de tekortkoming te herstellen.
Indien onmiddellijke beëindiging noodzakelijk is ter bescherming van de veiligheid van een docent, leerling of andere betrokkene, kan Lectio Nova de dienstverlening onmiddellijk opschorten of beëindigen.
Bij beëindiging blijven reeds opeisbare betalingsverplichtingen en andere rechten die uit de overeenkomst voortvloeien bestaan, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 16 – Intellectuele eigendom
Alle door Lectio Nova ontwikkelde of verstrekte lesmaterialen, werkbladen, oefeningen, presentaties, methodes, teksten en andere materialen blijven, voor zover daarop intellectuele-eigendomsrechten rusten, eigendom van Lectio Nova of haar licentiegevers.
De klant en leerling krijgen uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor persoonlijk en niet-commercieel onderwijsgebruik.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materiaal van Lectio Nova:
te reproduceren buiten het normale persoonlijke gebruik;
openbaar te maken;
commercieel te exploiteren;
aan derden te verstrekken;
online te publiceren;
of als eigen materiaal aan te bieden.
Deze bepaling laat wettelijke uitzonderingen op het auteursrecht onverlet.
Artikel 17 – Vertrouwelijkheid en opnames
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen zorgvuldig.
Lectio Nova verstrekt persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, wettelijk verplicht is of daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Het maken van audio-, video- of schermopnames van online lessen door de klant of leerling is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Lectio Nova en, indien van toepassing, de betrokken docent.
Lectio Nova maakt alleen opnames van lessen indien daarvoor een afzonderlijke rechtmatige grondslag bestaat en de betrokkenen daarover vooraf passend zijn geïnformeerd.
Artikel 18 – Privacy
Lectio Nova verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt, de doeleinden van verwerking, bewaartermijnen, rechten van betrokkenen en andere relevante informatie zijn opgenomen in de afzonderlijke privacyverklaring van Lectio Nova.
De privacyverklaring wordt vooraf of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar gesteld.
De privacyverklaring is geen onderdeel van deze algemene voorwaarden voor zover het gaat om de zelfstandige wettelijke informatieplicht uit hoofde van de AVG.
Artikel 19 – Aansprakelijkheid
Lectio Nova voert haar dienstverlening uit met de zorg die redelijkerwijs van een professionele dienstverlener mag worden verwacht.
Lectio Nova is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen.
Lectio Nova is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, studievertraging, gemiste onderwijsresultaten of beslissingen van onderwijsinstellingen, voor zover een dergelijke uitsluiting wettelijk is toegestaan.
Indien Lectio Nova aansprakelijk is voor schade, is de aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienstverlening heeft betaald waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Indien de dienstverlening uit meerdere afzonderlijke lessen bestaat, wordt bij toepassing van het vorige lid uitgegaan van het bedrag dat betrekking heeft op de betreffende les of dienstverlening.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor zover aansprakelijkheid volgens dwingend recht niet mag worden uitgesloten of beperkt, waaronder aansprakelijkheid die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Lectio Nova of haar leidinggevenden, voor zover de wet een beperking daarvan niet toestaat.
De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig onverlet.
Artikel 20 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid die buiten de redelijke invloedssfeer van Lectio Nova ligt en waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk of onredelijk bezwarend wordt.
Onder overmacht kan onder meer worden verstaan:
ziekte van een docent;
ernstige technische storingen;
internet- of stroomstoringen;
storingen bij externe dienstverleners;
overheidsmaatregelen;
natuurrampen;
andere omstandigheden die redelijkerwijs niet voor rekening van Lectio Nova kunnen komen.
Tijdens overmacht kan Lectio Nova haar verplichtingen tijdelijk opschorten.
Indien de dienstverlening blijvend onmogelijk wordt, wordt in overleg met de klant naar een passende oplossing gezocht.
Voor zover de wet dit voorschrijft, worden reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde dienstverlening terugbetaald.
Artikel 21 – Klachtenregeling
Klachten over de dienstverlening kunnen zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk worden gemeld bij Lectio Nova.
Een klacht bevat bij voorkeur een duidelijke omschrijving van het probleem, de datum waarop het probleem is ontstaan en de relevante gegevens van de overeenkomst of les.
Lectio Nova streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht te reageren. Indien meer tijd nodig is, wordt de klant hierover geïnformeerd.
Het indienen van een klacht schort een betalingsverplichting niet automatisch op.
Indien de klant een consument is, blijven alle wettelijke rechten met betrekking tot klachten, tekortkomingen en geschillen onverlet.
Artikel 22 – Wijzigingen van deze algemene voorwaarden
Lectio Nova kan deze algemene voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld wanneer wet- en regelgeving, dienstverlening of bedrijfsvoering daartoe aanleiding geeft.
Gewijzigde voorwaarden gelden in beginsel voor overeenkomsten die na de datum van inwerkingtreding worden gesloten.
Voor lopende overeenkomsten worden wijzigingen alleen toegepast voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Indien voor een lopende overeenkomst een tussentijdse wijziging wettelijk is toegestaan, wordt de klant hiervan tijdig op een duurzame gegevensdrager geïnformeerd.
Een wijziging mag niet leiden tot een bepaling die op grond van dwingend consumentenrecht ongeldig of onredelijk bezwarend is.
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden wordt op de website van Lectio Nova gepubliceerd.
Artikel 23 – Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten tussen Lectio Nova en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Indien de klant een consument is, laat de keuze voor Nederlands recht de bescherming onverlet die de consument geniet op grond van dwingendrechtelijke bepalingen van het recht dat zonder deze rechtskeuze van toepassing zou zijn.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de rechter die op grond van de wet bevoegd is.
Een bepaling in deze algemene voorwaarden kan niet tot gevolg hebben dat een consument wordt verplicht een geschil voor te leggen aan een rechter die volgens dwingend recht niet bevoegd is.
Artikel 24 – Slotbepaling
Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of anderszins onafdwingbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Partijen zullen in dat geval, voor zover juridisch mogelijk, de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Deze bepaling laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.
Lectio Nova
Versie: 2.0
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026 -
Privacyverklaring Lectio Nova
Versie: 2.0
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 20261. Wie zijn wij?
Lectio Nova is een onderneming die online bijles, studiebegeleiding en aanverwante onderwijsactiviteiten aanbiedt aan basisschoolleerlingen, middelbare scholieren, MBO- en HBO-studenten en volwassenen.
Lectio Nova is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Verwerkingsverantwoordelijke
Bedrijfsnaam: Lectio Nova
Vestigingsadres: Hoge Veld 43, 7091 VK Dinxperlo, Nederland
E-mailadres: info@lectionova.nl
Telefoonnummer: 06-24716876
KvK-nummer: 42120475
BTW-nummer: NL869820734B01Indien u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens of gebruik wilt maken van uw privacyrechten, kunt u contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Lectio Nova verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden beschreven.
Afhankelijk van de situatie kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.
2.1 Contactgegevens
voor- en achternaam;
e-mailadres;
telefoonnummer;
adresgegevens, indien noodzakelijk voor de administratie of facturatie.
2.2 Gegevens van de leerling
Voor het organiseren en uitvoeren van de begeleiding kunnen wij verwerken:
naam van de leerling;
leeftijd of geboortedatum, indien noodzakelijk;
school of onderwijsinstelling;
opleidingsniveau;
klas, leerjaar of studiejaar;
vak waarvoor begeleiding wordt gevraagd;
leerdoelen;
beschikbaarheid;
informatie die noodzakelijk is om de begeleiding goed af te stemmen.
2.3 Gegevens van ouders of wettelijke vertegenwoordigers
Wanneer een ouder of wettelijke vertegenwoordiger de overeenkomst aangaat of contact onderhoudt met Lectio Nova, kunnen wij onder meer diens:
naam;
contactgegevens;
relatie tot de leerling;
gegevens over de overeenkomst;
correspondentie
verwerken.
2.4 Boekings- en afspraakgegevens
Wanneer u een les reserveert, kunnen wij gegevens verwerken zoals:
datum en tijd van de afspraak;
gekozen dienst;
naam en contactgegevens;
eventuele opmerkingen die bij de boeking worden verstrekt;
status van de afspraak, zoals geboekt, geannuleerd of uitgevoerd.
Lectio Nova gebruikt Google Workspace, waaronder Google Calendar/Appointment Schedules, voor het plannen en beheren van afspraken.
2.5 Gegevens rondom online lessen
Voor het uitvoeren van online lessen gebruikt Lectio Nova Google Meet.
Daarbij kunnen, afhankelijk van de gebruikte functionaliteiten en instellingen, technische en identificerende gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor het tot stand brengen en beveiligen van de online verbinding.
Lectio Nova neemt online lessen niet standaard op. Indien een opname in de toekomst wordt gemaakt, wordt u daar vooraf over geïnformeerd en wordt daarvoor, waar wettelijk vereist, een passende grondslag en toestemming gebruikt.
2.6 Administratieve en financiële gegevens
Voor de financiële administratie kunnen wij verwerken:
factuurgegevens;
factuurnummer;
betaalstatus;
gegevens over betalingen en transacties;
correspondentie over betalingen;
gegevens die noodzakelijk zijn om aan fiscale verplichtingen te voldoen.
Lectio Nova verwerkt niet meer betaalgegevens dan noodzakelijk. Volledige gegevens van betaalkaarten of bankpassen worden niet door Lectio Nova opgeslagen wanneer de betaling via een externe betaalprovider plaatsvindt.
2.7 Correspondentie
Wanneer u contact met ons opneemt, bijvoorbeeld per e-mail of telefoon, kunnen wij de inhoud van de communicatie en de daarbij behorende contactgegevens verwerken.
2.8 Technische en websitegegevens
Bij het bezoeken van onze website kunnen, afhankelijk van de gebruikte websitefunctionaliteiten en cookie-instellingen, technische gegevens worden verwerkt, waaronder:
IP-adres;
apparaatgegevens;
browserinformatie;
besturingssysteem;
datum en tijd van bezoek;
technische loggegevens;
gegevens over het gebruik van de website.
Welke gegevens daadwerkelijk worden verzameld, is afhankelijk van de technische inrichting van onze website en de gebruikte cookies en diensten.
3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Lectio Nova verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst
Wij gebruiken persoonsgegevens om:
lessen te boeken en plannen;
de leerling en klant te identificeren;
online lessen te verzorgen;
contact op te nemen over afspraken;
de dienstverlening af te stemmen op de leerling;
wijzigingen en annuleringen te verwerken.
Klantenservice en communicatie
Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en contact met klanten, leerlingen en ouders te onderhouden.
Administratie en facturatie
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
het opstellen en verzenden van facturen;
het registreren van betalingen;
financiële administratie;
het voldoen aan wettelijke fiscale verplichtingen.
Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld fiscale en administratieve bewaarplichten.
Beveiliging
Wij verwerken bepaalde gegevens om onze systemen, accounts, website en dienstverlening te beveiligen en misbruik te voorkomen.
Verbetering van onze dienstverlening
Voor zover dit rechtmatig en noodzakelijk is, kunnen wij persoonsgegevens of geanonimiseerde/geaggregeerde gegevens gebruiken om onze dienstverlening te evalueren en te verbeteren.
Wanneer voor een bepaalde vorm van analyse of marketing toestemming vereist is, zullen wij deze toestemming vooraf vragen.
4. Op welke juridische grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?
Lectio Nova verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige juridische grondslag bestaat.
Afhankelijk van de verwerking gebruiken wij de volgende grondslagen uit de AVG.
4.1 Uitvoering van een overeenkomst
Deze grondslag gebruiken wij wanneer de verwerking noodzakelijk is om een overeenkomst met de klant uit te voeren, bijvoorbeeld voor:
het boeken en plannen van lessen;
het verzorgen van online bijles;
communicatie over afspraken;
het uitvoeren van de overeengekomen dienstverlening.
4.2 Wettelijke verplichting
Deze grondslag gebruiken wij wanneer Lectio Nova wettelijk verplicht is bepaalde gegevens te verwerken of bewaren, bijvoorbeeld voor de fiscale administratie.
4.3 Gerechtvaardigd belang
In bepaalde situaties kan Lectio Nova persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor:
beveiliging van systemen;
voorkoming van fraude en misbruik;
bescherming van de bedrijfsvoering;
behandeling van geschillen;
verbetering van de dienstverlening, voor zover dit noodzakelijk en proportioneel is.
Bij gebruik van deze grondslag maakt Lectio Nova een belangenafweging en houdt zij rekening met de privacybelangen van de betrokkenen.
4.4 Toestemming
Wanneer een verwerking wettelijk uitsluitend op basis van toestemming mag plaatsvinden, vraagt Lectio Nova vooraf om toestemming.
Toestemming kan worden ingetrokken. Intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking op basis van de toestemming zijn uitgevoerd.
5. Minderjarige leerlingen
Lectio Nova kan dienstverlening aanbieden aan minderjarige leerlingen.
Bij minderjarige leerlingen verwerkt Lectio Nova persoonsgegevens uitsluitend voor zover daarvoor een geldige juridische grondslag bestaat.
Wanneer een ouder of wettelijke vertegenwoordiger de overeenkomst voor een minderjarige leerling aangaat, verwerkt Lectio Nova de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aangaan en uitvoeren van die overeenkomst.
Lectio Nova gaat niet zonder meer ervan uit dat een ouder toestemming heeft gegeven voor iedere verwerking van persoonsgegevens.
Indien voor een specifieke verwerking toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is, zal Lectio Nova hiervoor op passende wijze toestemming vragen.
Lectio Nova probeert communicatie over de dienstverlening bij minderjarige leerlingen waar passend met de ouder of wettelijke vertegenwoordiger te laten verlopen.
Ouders en wettelijke vertegenwoordigers kunnen, voor zover zij daartoe op grond van de AVG bevoegd zijn, namens een minderjarige hun privacyrechten uitoefenen.
6. Verwerking van bijzondere persoonsgegevens
Lectio Nova vraagt in beginsel niet om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, medische gegevens, religie, etniciteit of andere bijzondere categorieën persoonsgegevens.
Een leerling kan tijdens een intake of les uit eigen beweging informatie verstrekken die mogelijk als bijzonder persoonsgegeven kwalificeert.
Wij verzoeken leerlingen en ouders daarom om uitsluitend informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de dienstverlening.
Indien Lectio Nova bijzondere persoonsgegevens daadwerkelijk moet verwerken, gebeurt dit uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag en, indien vereist, een aanvullende uitzondering uit de AVG bestaat.
Lectio Nova gebruikt bijzondere persoonsgegevens niet voor profilering of commerciële doeleinden.
7. Met wie delen wij persoonsgegevens?
Lectio Nova verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.
Persoonsgegevens kunnen wel worden verwerkt door dienstverleners die Lectio Nova ondersteunen bij haar bedrijfsvoering en dienstverlening.
Google Workspace en Google Meet
Lectio Nova gebruikt Google Workspace voor onder andere:
zakelijke e-mail;
agenda en planning;
het boeken van lessen;
het beheren van afspraken;
document- en bestandsbeheer;
online communicatie;
Google Meet voor videobellen met klanten en leerlingen.
Voor persoonsgegevens die Lectio Nova als verwerkingsverantwoordelijke via Google Workspace laat verwerken, treedt Google in beginsel op als verwerker. Google biedt hiervoor een Data Processing Addendum waarin onder meer bepalingen over gegevensverwerking, beveiliging, subprocessors en internationale doorgiften zijn opgenomen.
Lectio Nova gebruikt Google Workspace uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering en dienstverlening.
Google kan voor de levering van Workspace gebruikmaken van subprocessors. De verwerking door Google vindt plaats onder de toepasselijke contractuele en privacyvoorwaarden van Google Workspace.
Andere dienstverleners
Afhankelijk van de inrichting van onze dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door:
hosting- en IT-dienstverleners;
boekhoud- of facturatiesoftware;
betalingsdienstverleners;
e-mail- en communicatiedienstverleners;
cloudopslagdiensten;
andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening.
Deze partijen krijgen uitsluitend toegang tot persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor hun dienstverlening.
Wanneer een externe partij namens Lectio Nova persoonsgegevens verwerkt, maakt Lectio Nova waar wettelijk vereist afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
8. Internationale doorgifte
Lectio Nova probeert persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te laten verwerken.
Voor het gebruik van Google Workspace kunnen persoonsgegevens echter worden verwerkt of toegankelijk zijn vanuit landen buiten de EER.
Wanneer persoonsgegevens naar een land buiten de EER worden doorgegeven, zorgt Lectio Nova ervoor dat daarvoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen aanwezig zijn overeenkomstig hoofdstuk V van de AVG.
Google biedt voor Google Workspace onder meer contractuele mechanismen voor internationale gegevensdoorgifte, waaronder EU Standard Contractual Clauses.
De actuele gegevens over de verwerking, internationale doorgiften en toepasselijke waarborgen kunnen mede afhankelijk zijn van de specifieke Google Workspace-dienst en configuratie die Lectio Nova gebruikt.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Lectio Nova neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
verlies;
vernietiging;
onbevoegde toegang;
ongeoorloofde wijziging;
ongeoorloofde openbaarmaking;
andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Voorbeelden van beveiligingsmaatregelen zijn, waar passend:
sterke en unieke wachtwoorden;
tweefactorauthenticatie;
toegangsbeperking;
beveiligde verbindingen;
actuele software;
passende accountbeveiliging;
periodieke controle van toegangsrechten.
Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen die deze toegang nodig hebben voor hun werkzaamheden.
10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Lectio Nova bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere rechtmatige grond een langere bewaartermijn vereist.
De bewaartermijn verschilt daarom per soort persoonsgegeven.
Klant- en leerlinggegevens
Klant- en leerlinggegevens worden gedurende de dienstverlening bewaard en daarna verwijderd of geanonimiseerd zodra deze niet langer noodzakelijk zijn.
Gegevens kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor de afhandeling van een geschil, het vaststellen of uitoefenen van een recht of het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Boekings- en afspraakgegevens
Boekingsgegevens worden bewaard zolang deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering en administratie van de dienstverlening en daarna verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk of wettelijk verplicht is.
Financiële administratie
Gegevens die onderdeel zijn van de fiscale administratie worden bewaard gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijn.
Voor de reguliere administratie geldt in het algemeen een fiscale bewaartermijn van zeven jaar.
Correspondentie
Correspondentie wordt niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze is ontvangen of verzonden. Als uitgangspunt kan correspondentie tot twee jaar na afronding van het contact worden bewaard, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is.
Google Workspace
Gegevens die in Google Workspace worden opgeslagen, worden verwijderd overeenkomstig de bewaartermijnen en verwijderingsinstellingen die Lectio Nova binnen Google Workspace hanteert, rekening houdend met eventuele wettelijke bewaarplichten.
11. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Wij onderscheiden onder meer:
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website of bepaalde door de gebruiker gevraagde functionaliteiten.
Analytische cookies
Wij kunnen analytische cookies gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Wanneer voor een specifieke analytische cookie volgens de toepasselijke regelgeving voorafgaande toestemming vereist is, wordt deze cookie pas geplaatst nadat toestemming is verkregen.
Marketing- en trackingcookies
Indien Lectio Nova marketing- of trackingcookies gebruikt waarvoor toestemming vereist is, worden deze uitsluitend geplaatst nadat de bezoeker daarvoor vooraf toestemming heeft gegeven.
De bezoeker kan zijn of haar cookievoorkeuren wijzigen of eerder gegeven toestemming intrekken via de cookie-instellingen op de website.
De daadwerkelijke cookies en vergelijkbare technieken die Lectio Nova gebruikt, worden nader beschreven in het cookiebeleid en/of de cookie-instellingen van de website.
12. Uw privacyrechten
U heeft, afhankelijk van de omstandigheden en de voorwaarden uit de AVG, de volgende rechten:
het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
het recht op correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
het recht op verwijdering van persoonsgegevens;
het recht op beperking van de verwerking;
het recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
het recht op gegevensoverdraagbaarheid;
het recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd;
het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit waaraan rechtsgevolgen of andere vergelijkbare significante gevolgen zijn verbonden, voor zover dit van toepassing is.
Een verzoek kan worden ingediend via:
E-mail: info@lectionova.nl
Om misbruik te voorkomen kan Lectio Nova, wanneer daar aanleiding toe bestaat, aanvullende informatie vragen om de identiteit van de verzoeker te controleren.
Lectio Nova reageert in beginsel binnen één maand op een verzoek. Wanneer een verzoek complex is of meerdere verzoeken tegelijk worden gedaan, kan deze termijn overeenkomstig de AVG met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval wordt de verzoeker hierover binnen één maand geïnformeerd.
Het uitoefenen van privacyrechten is in beginsel kosteloos. Alleen wanneer verzoeken kennelijk ongegrond of buitensporig zijn, kan Lectio Nova handelen overeenkomstig de wettelijke mogelijkheden.
13. Bezwaar tegen direct marketing
Wanneer Lectio Nova persoonsgegevens gebruikt voor direct marketing, kan de betrokkene daar te allen tijde bezwaar tegen maken.
Na een dergelijk bezwaar worden persoonsgegevens niet langer voor direct marketing gebruikt, tenzij daarvoor een andere rechtmatige grondslag bestaat die dit wettelijk toestaat.
14. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Lectio Nova gebruikt persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming waaraan voor de betrokkene rechtsgevolgen of andere vergelijkbare significante gevolgen zijn verbonden.
Lectio Nova gebruikt persoonsgegevens evenmin voor profilering met het doel leerlingen automatisch te beoordelen, selecteren of beslissingen over hun onderwijsresultaten te nemen.
15. Gegevensbescherming bij online lessen
Online lessen worden verzorgd via Google Meet.
Voor deelname aan een online les kan het noodzakelijk zijn dat de leerling of klant gebruikmaakt van een Google Meet-link en bepaalde technische gegevens beschikbaar zijn voor het tot stand brengen van de verbinding.
Lectio Nova vraagt deelnemers niet om meer persoonsgegevens te verstrekken dan noodzakelijk is voor deelname aan de les.
Lessen worden niet standaard opgenomen.
Het is deelnemers niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Lectio Nova en de overige betrokkenen audio-, video- of schermopnames van lessen te maken.
16. Bewaar- en verwijderingsbeleid binnen Google Workspace
Lectio Nova gebruikt Google Workspace als onderdeel van haar bedrijfsvoering.
Binnen Google Workspace worden toegangsrechten zo ingericht dat medewerkers uitsluitend toegang hebben tot gegevens die zij voor hun werkzaamheden nodig hebben.
Lectio Nova verwijdert gegevens uit Google Workspace wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn, tenzij een wettelijke bewaarplicht, lopende overeenkomst, geschil of andere rechtmatige reden een langere bewaartermijn vereist.
Google verwerkt klantgegevens voor de levering van Google Workspace onder de toepasselijke gegevensverwerkingsovereenkomst en contractuele voorwaarden.
17. Databeveiligingsincidenten
Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet waarbij persoonsgegevens betrokken zijn, beoordeelt Lectio Nova of sprake is van een datalek in de zin van de AVG.
Indien wettelijk vereist, meldt Lectio Nova een datalek binnen de wettelijke termijn bij de Autoriteit Persoonsgegevens en/of informeert zij de betrokken personen.
Indien een beveiligingsincident plaatsvindt bij een door Lectio Nova ingeschakelde verwerker, verlangt Lectio Nova dat deze verwerker het incident overeenkomstig de gemaakte afspraken en wettelijke verplichtingen meldt.
18. Privacy van derden en door klanten verstrekte gegevens
De klant dient geen persoonsgegevens van derden aan Lectio Nova te verstrekken wanneer dit niet noodzakelijk is voor de dienstverlening.
Wanneer een klant persoonsgegevens van een andere persoon aan Lectio Nova verstrekt, bijvoorbeeld gegevens van een leerling, dient de klant ervoor te zorgen dat dit rechtmatig gebeurt.
Indien Lectio Nova persoonsgegevens rechtstreeks van de leerling ontvangt, is Lectio Nova zelf verantwoordelijk voor de verwerking overeenkomstig deze privacyverklaring.
19. Klachten over privacy
Heeft u een klacht over de manier waarop Lectio Nova met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via:
Lectio Nova probeert klachten zorgvuldig en zo snel mogelijk te behandelen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
U kunt hiervoor gebruikmaken van de officiële website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
20. Wijzigingen van deze privacyverklaring
Lectio Nova kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer bijvoorbeeld:
onze dienstverlening verandert;
wij andere software of dienstverleners gaan gebruiken;
wet- en regelgeving verandert;
onze verwerkingen van persoonsgegevens veranderen.
De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website van Lectio Nova.
Bij wezenlijke wijzigingen die gevolgen hebben voor de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt, informeert Lectio Nova betrokkenen wanneer dit op grond van de AVG vereist is.
Versiedatum: 25 augustus 2026.
21. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring, persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten kunt u contact opnemen met:
Lectio Nova
Hoge Veld 43
7091 VK Dinxperlo
NederlandE-mail: info@lectionova.nl
Telefoon: 06-24716876
KvK: 42120475
BTW: NL869820734B01Einde privacyverklaring
-
Privacy, cookies en herroepingsrecht
Privacy
Wanneer u onze website gebruikt of contact met Lectio Nova opneemt, kunnen wij persoonsgegevens verwerken, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de informatie die u zelf verstrekt via bijvoorbeeld een contact-, boekings- of intakeformulier.
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor onder andere:
het beantwoorden van vragen;
het onderhouden van contact;
het plannen van kennismakingsgesprekken en lessen;
het uitvoeren van onze dienstverlening;
het verwerken van boekingen;
administratieve doeleinden;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Lectio Nova verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, bewaartermijnen, uw privacyrechten en de partijen die persoonsgegevens namens Lectio Nova verwerken, vindt u in onze volledige Privacyverklaring.
Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies
Functionele cookies kunnen noodzakelijk zijn om de website en bepaalde door u gevraagde functies goed te laten werken. Voor dergelijke noodzakelijke cookies is doorgaans geen voorafgaande toestemming vereist.
Analytische cookies
Indien wij analytische cookies gebruiken, kunnen deze worden ingezet om inzicht te krijgen in het gebruik en de werking van onze website.
Wanneer voor het gebruik van een bepaalde analytische cookie voorafgaande toestemming vereist is, wordt deze cookie pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Marketing- en trackingcookies
Marketing- en trackingcookies waarvoor toestemming is vereist, worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor vooraf toestemming heeft gegeven.
U kunt uw cookievoorkeuren op ieder moment aanpassen of eerder gegeven toestemming intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
Welke cookies daadwerkelijk worden gebruikt, kan afhankelijk zijn van de technische inrichting van onze website. De actuele cookie-instellingen geven aan welke categorieën cookies beschikbaar zijn.
Herroepingsrecht
Wanneer u als consument online een overeenkomst met Lectio Nova sluit, heeft u in beginsel recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Wilt u dat Lectio Nova de overeengekomen dienstverlening al tijdens deze bedenktijd start, dan kunt u ons hier uitdrukkelijk om verzoeken.
Wanneer u vervolgens tijdens de bedenktijd gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, kan Lectio Nova, voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, een evenredig bedrag in rekening brengen voor het gedeelte van de dienstverlening dat al is uitgevoerd.
Indien de dienstverlening tijdens de bedenktijd volledig is uitgevoerd, kan het herroepingsrecht vervallen indien vooraf aan alle wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan, waaronder uw uitdrukkelijke voorafgaande instemming met volledige uitvoering en uw erkenning dat het herroepingsrecht na volledige uitvoering vervalt.
De wettelijke uitzonderingen en voorwaarden met betrekking tot het herroepingsrecht blijven van toepassing.
Contact
Heeft u vragen over privacy, cookies, het herroepingsrecht of uw rechten?
U kunt contact opnemen met:
Lectio Nova
E-mail: info@lectionova.nl
Telefoon: 06-24716876Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in onze volledige Privacyverklaring.
Volg ons ook op:
